Onze gepersonaliseerde sieraden worden op bestelling gemaakt en doorgaans na ongeveer 2 weken verzonden.

Heb je minder dan 14 dagen geleden besteld? Dan wordt je sieraad waarschijnlijk nog gemaakt.

Bedankt voor je geduld! Een persoonlijk sieraad maken kost tijd. We doen ons best om het wachten de moeite waard te maken.

Het maken van je gepersonaliseerde sieraad duurt doorgaans ongeveer 2 weken. Daarna controleren we de kwaliteit en versturen we het pakket.

De verzending duurt doorgaans 5–7 werkdagen. De totale levertijd is daarom meestal ongeveer 3 weken, onder voorbehoud van vertragingen.

Gepersonaliseerde sieraden worden speciaal voor jou gemaakt. Productie en levering kunnen daarom tot 3–4 weken duren.

Zijn er meer dan 4 weken voorbij? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!

We beginnen doorgaans binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst.

We houden je per e-mail op de hoogte en sturen je een track-en-tracecode zodra je pakket onderweg is.

Neem binnen 24 uur na je aankoop contact met ons op als je iets wilt wijzigen of annuleren. Omdat de productie kort daarna begint, zijn latere wijzigingen niet altijd mogelijk.

Omdat gepersonaliseerde sieraden speciaal voor jou worden gemaakt, geldt er doorgaans geen herroepingsrecht voor deze producten.

Is je sieraad beschadigd of defect? Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je aan een vervanging volgens onze garantievoorwaarden.